Ampia gamma di soluzioni integrabili e innovative per i Punti Vendita
Gli scenari applicativi delle tecnologie 5G & IoT sono molteplici nel Retail. TIM Enterprise, grazie alla sua esperienza pluriennale e al continuo scouting di soluzioni innovative nel mercato, mette a disposizione dei retailer un ampio ventaglio di offerte coerente con i macro-trend del settore. Il ruolo della customer engagement ha sempre rappresentato un elemento critico per il retailer, che vuole garantire al proprio consumatore un’esperienza d’acquisto unica e memorabile. TIM Enterprise dispone di un ampio portafoglio per far fronte alle esigenze front-end del retailer e per la digitalizzazione del punto vendita, garantendo una customer journey sempre più phygital, grazie alle più innovative tecnologie di Digital Signage, piattaforme omnichannel, Radio In-Store, etichette elettroniche, soluzioni per il Self-Scanning e sistemi di people counting & analytics.
A ciò si affianca un elevato grado di assistenza, nel ruolo consulenziale e di system integrator di TIM Enterprise e dei suoi partner certificati, anche nella fornitura di tecnologie di frontiera come l'XR – Virtual & Augmented Reality – per il retail. Non solo nel punto vendita, ma anche laddove la necessità sia quella di evolvere i processi del proprio business, TIM Enterprise mette a disposizione un’ampia gamma di tecnologie e piattaforme per la gestione centralizzata delle tecnologie IoT per l’inventory management e per tutte le operazioni di back-end, nonché soluzioni per il geomarketing avanzato a supporto della forza vendita. Un portafoglio d’offerta ampio, scalabile, e soprattutto applicabile a tutti i settori merceologici.
Tutte le soluzioni per il Retail
TIM Digital For Retail
L’offerta è finalizzata a supportare le aziende nel processo di transizione digitale, integrando soluzioni innovative per offrire al cliente finale un’esperienza d’acquisto immersiva, time-saving e che risponda alle esigenze dei moderni consumatori. I moduli di cui si compone sono i seguenti:
- Retail Analytics per raccogliere ed elaborare le informazioni dei sensori in forma aggregata e anonimizzata.
- Digital Signage per la distribuzione centralizzata, definizione e schedulazione del palinsesto tramite monitor installati nel negozio.
- Etichette digitali per trasmettere contenuti dinamici veicolabili da remoto.
TIM In-Store Digital
- In-Store Digital Signage: immagini emozionanti con contenuti interattivi supportati da tecnologie innovative.
- In-Store Analytics: raccolta e analisi dei dati relativi alle interazioni dei clienti indoor, per comprenderne il comportamento e migliorarne la customer experience.
- Omnichannel Retail: online e offline convergono offrendo a ciascun cliente un’esperienza personalizzata. Dall’ecommerce al customer engagement in-store, dalla gestione del magazzino al marketing operativo.
- In-Store Audio: per dare il ritmo giusto alla customer journey, con selezioni musicali costruite sulla brand identity.
TIM Data Retail Analysis
TIM Data Retail Analysis si rivolge al mercato private e in particolare ai Retailer. La soluzione è pensata per offrire al mondo delle aziende sofisticati sistemi di analisi legati alla presenza e alla mobilità tramite i dati provenienti dalla rete mobile di TIM. Grazie alla freschezza del dato e alle differenti granularità spaziali che il servizio propone, tale dato è correlabile a più fonti (ad esempio analisi scontrinato, social listening etc.) per poter fornire nuovi elementi di analisi orientate ad esempio al performance benchmark o al location value.
