Condizioni generali del servizio di Ricarica Singola

Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito “Condizioni”) disciplinano il servizio di Ricarica Singola per il cliente prepagato enterprise TIM (di seguito, singolare, il “Cliente” e, plurale, i “Clienti”) erogato da TIM S.p.A. (di seguito “TIM)” attraverso il sito timenterprise.it e secondo i metodi di pagamento di seguito disciplinati.  

L'accesso da parte del Cliente al servizio di Ricarica Singola  (di seguito, il “Servizio”), che non deve necessariamente avvenire mediante registrazione al sito mybusiness.it, è subordinato all'accettazione delle Condizioni del Servizio che seguono che il Cliente è tenuto a leggere attentamente e che si intenderanno accettate con l’invio dell’ordine di ricarica (di seguito “Ordine”).

TIM si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le eventuali modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sulla presente pagina e si applicheranno agli Ordini conclusi successivamente.

Modalità di pagamento

Ricarica con Carta di Credito

È possibile utilizzare carte di credito VISA, MASTERCARD, CARTASÌ, MAESTRO, DINERS, AURA, AMERICAN EXPRESS, i cui titolari siano residenti in Italia.

Sull'estratto conto della carta di credito la transazione ha come riferimento TIM ITALIA SPA MILANO. Ai Clienti viene sempre richiesto l'inserimento dei dati della carta di credito

Ricarica con PayPal

Per pagare con PayPal viene stabilito un collegamento protetto alla pagina di pagamento, dalla quale è possibile accedere al proprio conto PayPal, inserendo i dati di accesso e la password. In caso di esito positivo si riceverà una mail di conferma del pagamento da parte di PayPal. Per ragioni di sicurezza TIM non salva le credenziali di accesso.

Accettazione ed evasione dell’Ordine

Il Servizio è disponibile in diversi tagli di traffico prepagato. TIM provvederà all'evasione dell’ordine di ricarica (“Ordine”) entro 48 ore dalla richiesta.  Per le operazioni di ricarica, l'ammontare di traffico prepagato presente sulla linea telefonica da ricaricare non potrà superare la soglia massima di 1.000€.

TIM si riserva il diritto di non accettare Ordini in caso di fornitura di dati anagrafici e/o di pagamento non reali, precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di TIM, iscrizione nell'elenco dei protesti, assoggettamento a procedure concorsuali e superamento dei massimali di spesa.

Le transazioni sono gestite da N&TS GROUP e la sicurezza è garantita da un sistema di crittografia dei dati (SSL – "Secure Sockets Layer" trattasi di un protocollo progettato per consentire alle applicazioni di trasmettere informazioni in modo sicuro e protetto) che garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali. In caso di contestazioni da parte del titolare dello strumento di pagamento utilizzato per effettuare la ricarica online (carta di credito, conto PayPal, etc) ovvero nei casi in cui lo stesso sia stato impiegato in modo improprio o fraudolento o siano stati superati i massimali di spesa, TIM avrà diritto di rivalersi nei confronti del titolare della SIM beneficiaria della ricarica Singola, che avrà l’obbligo di rimborsare, anche attraverso lo storno diretto da parte di TIM, dell’importo delle transazioni oggetto di contestazione.

La verifica della correttezza dei dati di pagamento comunicati dal Cliente è esclusiva responsabilità dei circuiti di pagamento e degli istituti emittenti delle carte di credito.

Nessuna responsabilità è imputabile a TIM per eventuali errori di compilazione del numero di telefono ricaricato.

Per l'acquisto delle ricariche singole ed automatiche non è prevista emissione di scontrino fiscale.

Trattamento di dati personali ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati da TIM in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto delle disposizioni del Regolamento 2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati –GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 nonchè dell’ulteriore normativa sulla protezione dei dati personali, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, secondo quanto indicato nell’Informativa resa da TIM alla propria Clientela. il Cliente interessato potrà in ogni momento richiedere tale informativa o prenderne visione  al link Privacy su www.gruppotim.it potrà, altresì, esercitare gli altri diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali contattando gratuitamente il 119.

In particolare, per il servizio di ricarica in negozio, TIM tratterà i dati personali esclusivamente per erogare il servizio richiesto; i dati verranno trattati anche dalla società Euronet pay & transaction services s.r.l., sede legale via Pavia 6 – 20136 - Milano PI/CF 05445540965, esclusivamente per permettere la generazione del necessario codice a barre che il Cliente dovrà esibire per la ricarica richiesta.