TIM Webex
Comunicazione Unificata per Medie e Grandi Aziende, nel Cloud TIM. Scopri di più
TIM AI Search
Piattaforma SaaS di AI generativa per l'ottimizzazione della ricerca documentale che fornisce risposte precise a partire dalla Knowledge Base delle imprese. Scopri di più
TIM Enterprise per NIS 2
Aiutiamo le aziende italiane a mettersi in regola con la nuova direttiva europea. Scopri di più
M2M Smart
La soluzione per monitorare le SIM dati delle aziende. Scopri di più
TIM Extended Reality
Nuove forme di comunicazione attraverso una fruizione immersiva di realtà aumentata. Scopri di più
TIM Cloud Open
Risorse computazionali, storage e tanti altri servizi per configurare liberamente il tuo Cloud. Scopri di più
Indicatori di Qualità
TIM Enterprise svolge un costante lavoro di verifica e controllo sui propri servizi e sulle risposte fornite alle esigenze dei Clienti, con l’obiettivo di migliorare continuamente gli standard qualitativi. Offre soluzioni personalizzate in grado di garantire assistenza con livelli di servizio definiti e servizi di caring evoluti.
All’interno della pagina Managed and Professional Services è possibile consultare tutti i livelli di servizio garantiti e le soluzioni disponibili per i diversi servizi gestiti.
Per i clienti Enterprise che hanno attivato accessi Internet Professional in tecnologia ADSL, SHDSL, FTTC o FTTH e che non hanno sottoscritto, su tali accessi, servizi di outsourcing e/o assistenza personalizzata, è possibile consultare la pagina Indicatori di qualità | TIM BUSINESS dove sono presenti i documenti utili a verificare i parametri di qualità che vengono periodicamente rilevati e aggiornati da TIM in relazione a ciascuna tipologia di servizio offerto.
