TIM Webex
Comunicazione Unificata per Medie e Grandi Aziende, nel Cloud TIM. Scopri di più
TIM AI Search
Piattaforma SaaS di AI generativa per l'ottimizzazione della ricerca documentale che fornisce risposte precise a partire dalla Knowledge Base delle imprese. Scopri di più
TIM Enterprise per NIS 2
Aiutiamo le aziende italiane a mettersi in regola con la nuova direttiva europea. Scopri di più
M2M Smart
La soluzione per monitorare le SIM dati delle aziende. Scopri di più
TIM Extended Reality
Nuove forme di comunicazione attraverso una fruizione immersiva di realtà aumentata. Scopri di più
TIM Cloud Open
Risorse computazionali, storage e tanti altri servizi per configurare liberamente il tuo Cloud. Scopri di più
Carta dei Servizi
In coerenza con le delibere dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCom), TIM ha adottato la Carta dei servizi che affianca le Condizioni generali di contratto alle quali si fa specifico rinvio per ogni ulteriore informazione e approfondimento.
La Carta dei Servizi redatta con lo scopo di agevolare l’interlocuzione con le piccole e medie imprese, semplifica e rende sempre più diretto il rapporto con i Clienti, fornendo indicazioni sul continuo miglioramento degli standard di qualità e dei canali di contatto a disposizione dei Clienti. La stessa può trovare applicazione anche nel caso di grandi Aziende relativamente ad indennizzi da riconoscere in assenza di specifici contratti sottoscritti per attività di outsourcing o assistenza personalizzata.
- Per maggiori informazioni sulla Carta dei Servizi nell'ambito Mobile consulta il seguente documento.
- Per maggiori informazioni sulla Carta dei Servizi nell'ambito Fisso/Servizi IT consulta il seguente documento.
Le Condizioni Generali di Contratto disciplinano le modalità di fornitura dei servizi.
