Report e infografiche

Report I Cybersecurity

Cyber Security Report 2026: analisi delle minacce ed evoluzione dello scenario.
La seconda edizione del Cyber Security Report realizzato da TIM e Cyber Security Foundation con il contributo del Centro Studi TIM, evidenzia come AI e Geopolitica accelerano rischi e minacce con una risposta del sistema Paese pubblico-privato sempre più forte.

CUSTOMER SERVICE E AI

Come aumentare l’efficienza e rafforzare il rapporto con i clienti

Resilienza dei servizi bancari: il caso di CSE

Continuità operativa e innovazione infrastrutturale nel percorso di adeguamento al DORA

Report FUTURO DIGITALE

Strumenti e strategie per guidare la transizione di Imprese e PA. Realizzato da 24Ore Ricerche e Studi in collaborazione con TIM Enterprise.

AI per la Pubblica Amministrazione: il caso Trentino Digitale

Trentino Digitale, con TIM Enterprise e Google Cloud, integra l’AI generativa nei processi amministrativi in modo sicuro, conforme, scalabile e con risultati concreti.

Booklet Customer Innovation Center

Dalla ricerca in linguaggio naturale alla gestione documentale smart, dai dati sintetici per gli algoritmi di Machine Learning alle soluzioni AI per la gestione degli eventi, fino agli agenti AI per il Customer Care e non solo.

Scopri tutte le soluzioni Demo sviluppate dall’Innovation & Center Of Excellence di TIM Enterprise per AI, Cloud & Data Center, Cybersecurity, IoT & Data Monetization, XR & VR.

Voicebot per il contact center: il caso Partenope per Grimaldi Group

Quando l’intelligenza artificiale migliora l’esperienza del cliente e il lavoro delle persone: scopri come Grimaldi Group SPA, in collaborazione con TIM Enterprise e Google Cloud, ha introdotto il voicebot Partenope per ottimizzare la gestione del contact center.