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Dal 1° luglio 2025, per esigenze economiche di sostenibilità dei costi di traffico verso alcune destinazioni internazionali, dovute anche ai mutamenti nel contesto di mercato, verranno modificati i costi al minuto delle offerte di pricing (opzionali) per alcune direttrici fisse e mobili internazionali.
Le offerte di pricing interessate a tali modifiche sono: Opzione Flat Nazionale, Opzione Voce Internazionale per Offerte VoIP, Opzione Mondo Open Business.
I clienti interessati sono stati informati, con un messaggio dedicato, nella fattura recapitata nel mese di aprile 2025.
Nelle tabelle seguenti si riportano nel dettaglio le nuove condizioni economiche per le specifiche zone e destinazioni internazionali.
Si conferma inoltre che non subiranno modifiche i canoni mensili delle opzioni, né i costi relativi alle direttrici di traffico non citati nelle seguenti tabelle.
OPZIONE MONDO OPEN BUSINESS
Costi delle Chiamate verso numeri fissi e mobili di ciascun Paese Internazionale
L'IMPORTO ALLA RISPOSTA E' SEMPRE PARI A 0 €cent
|
Paesi |
Prezzi vs fisso oltre Soglia (€cent/min)
Fino al 30/06/2025 |
Prezzivs fissooltre Soglia(€cent/min)Dal01/07/2025 |
Prezzi vs mobile (€cent/min)
Fino al 30/06/2025 |
Prezzivs mobile(€cent/min)Dal01/07/2025 |
|---|---|---|---|---|
|
ALBANIA |
10,50 |
10,50 |
17,56 |
46,80 |
|
ALGERIA |
12,00 |
85,76 |
16,12 |
87,60 |
|
BIELORUSSIA |
16,54 |
29,16 |
22,11 |
25,68 |
|
BOSNIA ERZEGOVINA |
10,50 |
42,00 |
23,00 |
42,16 |
|
LIBIA |
12,00 |
23,35 |
19,54 |
29,47 |
|
MAROCCO |
12,00 |
12,00 |
24,04 |
60,00 |
|
MOLDAVIA |
10,50 |
33,95 |
23,86 |
23,86 |
|
TUNISIA |
12,00 |
76,80 |
20,12 |
84,00 |
OPZIONE VOCE INTERNAZIONALE VoIP
Costi delle Chiamate verso numeri fissi e mobili di ciascun Paese Internazionale
L'IMPORTO ALLA RISPOSTA E' SEMPRE PARI A 0 €cent
|
Paesi |
Soglia vs fisso (minuti) |
Prezzi vs fisso
entro Soglia (€cent/min) |
Prezzi vs fisso oltre Soglia (€cent/min)
Fino al 30/06/2025 |
Prezzivs fissooltre Soglia(€cent/min)Dal01/07/2025 |
Prezzi vs mobile (€cent/min)
Fino al 30/06/2025 |
Prezzivs mobile(€cent/min)Dal01/07/2025 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ALBANIA |
70,00 |
0 |
11,00 |
11,00 |
21,00 |
46,80 |
|
ALGERIA |
70,00 |
0 |
11,00 |
85,76 |
23,00 |
87,60 |
|
BIELORUSSIA |
50,00 |
0 |
19,00 |
29,16 |
20,00 |
25,68 |
|
BOSNIA ERZEGOVINA |
70,00 |
0 |
11,00 |
42,00 |
21,00 |
42,16 |
|
LIBIA |
50,00 |
0 |
19,00 |
23,35 |
26,00 |
29,47 |
|
MAROCCO |
150,00 |
0 |
6,00 |
7,80 |
27,00 |
60,00 |
|
MOLDAVIA |
30,00 |
0 |
29,00 |
33,95 |
29,00 |
29,00 |
|
TUNISIA |
30,00 |
0 |
29,00 |
76,80 |
29,00 |
84,00 |
OPZIONE MONDO OPEN BUSINESS
Costi delle Chiamate verso numeri fissi e mobili di ciascun Paese Internazionale
L'IMPORTO ALLA RISPOSTA E' SEMPRE PARI A 0 €cent
|
Zone |
Prezzi vs fisso (€cent/min)
Fino al 30/06/2025 |
Prezzivs fisso(€cent/min)Dal01/07/2025 |
Prezzi vs mobile (€cent/min)
Fino al 30/06/2025 |
Prezzivs mobile(€cent/min)Dal01/07/2025 |
|---|---|---|---|---|
|
ZONA 1 |
2,80 |
15,00 |
15,00 |
15,00 |
|
ZONA 2 |
8,00 |
50,00 |
18,00 |
50,00 |
|
ZONA 3 |
10,00 |
60,00 |
20,00 |
60,00 |
|
ZONA 4 |
15,00 |
65,00 |
24,00 |
65,00 |
|
ZONA 5 |
25,00 |
70,00 |
35,00 |
70,00 |
|
ZONA 6 |
50,00 |
90,00 |
50,00 |
90,00 |
|
ZONA 7 |
60,00 |
100,00 |
100,00 |
100,00 |
I clienti interessati possono recedere dalle opzioni sopra citate senza penali né costi di disattivazione, dandone comunicazione entro il 30 giugno 2025, secondo le modalità illustrate nel paragrafo seguente.
Si precisa che l’aumento del costo mensile sarà applicato dal 1° luglio 2025, fermo restando il diritto del cliente di esercitare il recesso, senza costi né penali, entro il termine del 30 giugno 2025.
MODALITA’ PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO AI SENSI DELL’ ART. 98-SEPTIES DECIES, COMMA 5, DEL CODICE DELLE COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Il diritto di recesso, senza penali né costi di disattivazione, può essere esercitato tramite una delle seguenti modalità:
- Raccomandata A/R all’indirizzo postale “Telecom Italia Servizio Clienti Business, Casella postale n. 456 – 00054 Fiumicino Roma”
- PEC all’indirizzo servizioclientitimenterprise@pec.telecomitalia.it
- Chiamando il Servizio Clienti 800.191.101
Per l’invio tramite posta o PEC, è necessario allegare una fotocopia del documento d'identità del titolare del contratto, specificando nell’oggetto della comunicazione: “Modifica delle condizioni contrattuali”.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di esercizio del diritto di recesso, è possibile consultare l’area assistenza del sito www.timenterprise.it o chiamare gratuitamente il Servizio Clienti 800.191.101.
